2011年导游基础知识要点归纳第一章：旅游者的定义.doc

豆芽网—taoti.beijing518.com 2011年导游基础知识要点归纳第1章:旅游者的定义旅游是人的活动，是人们离开日常生活轨道，暂时到另一个地方进行的一种特殊的社会实践活动。这部分人群...

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2011年导游基础知识要点归纳第一章：旅游业的性质和特点.doc

豆芽网—taoti.beijing518.com 2011年导游基础知识要点归纳第1章:旅游业的性质和特点 (一)、旅游业的性质——旅游业作为一项产业，其根本目的在于通过对旅游活动的推动、促进和提供便...

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豆芽网—taoti.beijing518.com 2011年导游基础知识要点归纳第1章:旅游业的构成和作用一、旅游业的构成 1、根据联合国的《国家产业划分标准》，旅游业主要由三部分构成，即旅行社、交...

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豆芽网—taoti.beijing518.com 2011年导游基础知识要点归纳第1章:旅游活动的产生和发展第一章旅游概论一旅游活动的产生与发展一、人类旅行需要的产生的背景 1．原始社会末期，生产...

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豆芽网—taoti.beijing518.com 2011年导游基础知识要点归纳第1章:旅游服务旅游服务一、准备工作 1、建立景点信息（景点简介、导游词、路线图、旅游地图） 2、向宾客设计并推荐旅...

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